醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展的生命線。為進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，2023年4月4日，長沙市第九醫(yī)院召開2022年度醫(yī)療質(zhì)量與安全總結(jié)會議。院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室負(fù)責(zé)人、各臨床醫(yī)技科室醫(yī)護(hù)人員代表共150余人參加，會議由副院長陳東主持。

醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、質(zhì)控科、醫(yī)保部、院感部負(fù)責(zé)人就2022年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)。結(jié)合過去一年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中取得的成績、醫(yī)院各項運行指標(biāo)及醫(yī)療質(zhì)量督查反饋情況，提出“強(qiáng)基礎(chǔ)、重質(zhì)量、補(bǔ)短板、調(diào)結(jié)構(gòu)”的醫(yī)療質(zhì)量與安全工作思路。

副院長鄧炬肯定了各職能科室在醫(yī)療質(zhì)量與安全工作方面所作出的努力。就如何做好醫(yī)患溝通、防范醫(yī)療糾紛工作，他提出了“一個要求，兩個技巧，三個掌握，四個留意，五個制止，六種溝通”，要求各臨床科室狠抓整改與落實，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

副院長陳東強(qiáng)調(diào)，各臨床醫(yī)技科室要對會議所反饋的問題“再消化、再傳達(dá)”；各部門、崗位工作人員要將工作職責(zé)、崗位職責(zé)“再落實、再上肩”；負(fù)責(zé)監(jiān)管的職能部門要對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作“再嚴(yán)格、再及時”。

院長賀吉清表示，醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題，新形勢下醫(yī)院質(zhì)量安全管理尤為重要，只有不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與效能，方能為人民群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。他指出，2022年度各部門協(xié)同奮戰(zhàn)，在醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中成績可圈可點；但通過數(shù)據(jù)也反饋出了個別部門和崗位存在的責(zé)任缺失，出現(xiàn)的質(zhì)量問題；他要求，今后各部門要依法依規(guī)、精準(zhǔn)有力地采取措施，抓難點、治痛點，落實好醫(yī)療核心制度，確保醫(yī)療安全。

長沙市第九醫(yī)院將時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，始終堅持以人民健康為中心，以常態(tài)化持續(xù)開展醫(yī)療全環(huán)節(jié)、全鏈條質(zhì)量提升，促進(jìn)醫(yī)院全方位質(zhì)量改進(jìn)，實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，更好地保障人民群眾的生命健康。