2020年的春節(jié)前夕，新冠肺炎疫情開始席卷全國。武漢封城、瘋搶口罩、延期開工（學(xué)）、鋪天蓋地的信息傳播、疫情發(fā)展的不確定性……讓每一個人都受到了不同程度的影響。面對這突如其來的挑戰(zhàn)，我們除了做好足夠的“防毒”措施，還應(yīng)有良好的心理防護，才能戰(zhàn)勝自己，平穩(wěn)渡過不平凡的時期。在這個特殊時期，通過電話進行線上心理咨詢，成為了市民朋友解決心理困擾的優(yōu)先選擇。長沙市心理援助熱線（0731-85501010）心理專家羊敏就接到了來自全國各地的市民的電話。她跟大家分享了一些疫情時期的典型案例。

曹某，是一名新冠肺炎疑似患者。從他被隔離那刻起，他認為自己是不受歡迎的人，內(nèi)心感到焦慮、恐懼和憤怒。他十分擔(dān)心家里的老人、小孩的健康狀況，同時，也擔(dān)心自己的身體能否扛得住病毒的摧殘。這些負面情緒讓他幾乎崩潰。長沙市第九醫(yī)院心理專家羊敏在熱線中引導(dǎo)他發(fā)泄一切情緒，并告訴他如何正確認識此次疫情，通過數(shù)據(jù)科學(xué)研判疫情發(fā)展趨勢，鼓勵他接受家人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，教他享受難得的清閑，如何在封閉陌生的小房間里面和自己相處。曹某掛斷電話后如釋重負，把曾今沒時間追的劇看完，寫日記整理自己的情緒等，他說這是他這輩子都無法忘記的再次經(jīng)歷，今后他要珍惜活著的每一天。

張叔叔不是被隔離的病人，他平時是社區(qū)活躍分子。廣場舞、菜市場、圖書館到處都有它的身影。疫情來后，電影院、商場關(guān)閉了，麻將館關(guān)閉了，廣場舞不能跳了，菜市場被列為危險地帶，張叔叔就開始焦慮了。他整天悶悶不樂，身體出現(xiàn)疲乏無力、注意力不集中。張叔叔的女婿小汪這個時候向心理援助熱線專家求救。接線專家告訴小汪，這個時候不能一味的“恐嚇”他們加強“防毒”措施，而是需要轉(zhuǎn)移他們的注意力，培養(yǎng)他們新的愛好，比如手把手教他們打電腦游戲、烹飪新菜品、學(xué)習(xí)制作糕點。又或者通過整理家中物品，使家里有一種煥然一新的感覺等來緩解不良心理狀況。一周后小汪反饋，你們支的招果然奏效，張叔叔又恢復(fù)了“青春活力”。

疫情來襲，所有人都在家隔離，大門不出、小門不邁。高老板是一名個體小商販，他急了。他希望疫情早點結(jié)束，希望早點恢復(fù)營業(yè)。每個月幾千的商鋪租金，兩名店員近萬元的薪酬、房貸、車貸和孩子的學(xué)費。這些賬讓他陷入了恐懼和抑郁。當他求助于心理援助熱線時，心理專家告訴他，人生除了金錢、財富以外，最重要的是健康。作為普通市民，我們至少不用像醫(yī)護人員、民警、環(huán)衛(wèi)工人、公交車司機一樣，冒著生命危險穿梭在病毒中，我們還可以待在家里，多陪一陪年邁的父母和留守的孩子，我們至少還有健康的身體，還有相對的自由，這也是給自己放個假。在健康面前，一切其實都顯得那么的渺小，我們沒有理由不好好活在當下。聽了專家的勸告，高先生釋然了。

長沙市第九醫(yī)院心理援助熱線專家團隊提醒市民朋友，保持良好的心理狀態(tài)，戰(zhàn)勝自己，不僅有助于提高自身免疫力，更能幫助身邊的人穩(wěn)定情緒、緩解焦慮。擁有身心健康，才能擁抱明天的朝陽。